¿Necesitas una solución para atender el WhatsApp de tu empresa?

MultiWap es la herramienta que te permitirá comunicarte con tus clientes de una forma muy fácil, utilizando un único número de WhatsApp atendido por todos los agentes de tu empresa, sin importar donde se encuentren.

Una herramienta,
múltiples agentes

Centralizá tu comunicación
por WhatsApp a través
de una única herramienta

Mejor gestión,
más satisfacción

Conseguí que tu equipo
trabaje en forma
conjunta y coordinada

Equipos y clientes
más felices

¡El equipo
logra resultados
y tus clientes
están satisfechos!

A través de MultiWap tu empresa podrá:

  • Brindar y obtener respuestas rápidas
  • Almacenar respuestas frecuentes en texto, imágenes y documentos para agilizar la gestión.
  • Enviar y recibir textos, imágenes, audios y links de pago.
  • Participar a más de un agente por conversación en caso de que sea necesario.
  • Hacer seguimiento de las gestiones con cada cliente, facilitando futuros contactos.
  • Supervisar las gestiones realizadas por sus agentes, obteniendo reportes estadísticos reales y claros.
  • Configurar mensajes automáticos para casos específicos como bienvenida y despedida, o para cuando su cliente se contacte fuera del horario de atención.
  • Derivar cargas de trabajo diferenciadas a cada agente en función de la demanda y/o de su desempeño.
  • Integrar un Bot diseñado a medida (opcional).
  • Transcribir audios a texto y generar resúmenes de conversaciones (opcional).
  • Habilitar un asistente personalizado IA para ayudar a los agentes con la redacción y la gestión de información (opcional).

¡Comenzá ya a usar MultiWap!

Probalo sin costo por 14 días.

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MultiWap te permitirá centralizar tu comunicación por WhatsApp a través de una única herramienta, logrando que tu equipo trabaje en forma conjunta y coordinada sin importar el lugar físico donde se encuentre.

PLANES

MultiWap Básico

  • Integra 1 línea de WhatsApp a través de QR.
  • Habilitado para que operen hasta 5 agentes a la vez.
  • No tiene costos extras por conversación.
  • Costo por agente adicional: USD 10.

Costo mensual: USD 95

MultiWap Premium

  • Integra 1 línea a la API oficial de Whatsapp.
  • Habilitado para que operen hasta 5 agentes a la vez.
  • Asesoramiento en el alta de la línea oficial de Whatsapp integrada a Meta.
Costo mensual: USD 95
+ variable por mensaje.

MultiWap Custom

  • Plan flexible y a medida según tus necesidades.
  • BOT asociado con tus bases de datos para respuestas más efectivas.
  • Múltiples BOTS para maximizar la automatización.
  • Integración avanzada con sistemas externos (Google, Salesforce, o cualquier sistema que uses).
Costo mensual: Contactanos

Obtené una propuesta personalizada para tu empresa

PLATAFORMA

  • Transcripción de audios
  • Métricas y estadísticas
  • Cantidad ilimitada de agentes y supervisores

…y muchas otras capacidades que puedes agregar a tu servicio para configurarlo según tus requerimientos.

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BOTS

  • Agente bot entrenado en tu negocio y tus clientes
  • Bifurcador de conversaciones
  • Asistente IA para agentes

…para asegurar una atención al cliente ininterrumpida, con diálogos satisfactorios y privacidad asegurada.

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¡Lográ una exitosa
comunicación con tus clientes
y desarrollá equipos
más productivos!

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