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Ya enviás SMS a tus clientes Ahora continuá la conversación por WhatsApp. El siguiente paso es responder mejor: por WhatsApp, de forma rápida, ordenada y con todo tu equipo en un solo lugar. MultiWap: una herramienta, múltiples agentes

El módulo de tareas permite crear y gestionar acciones pendientes directamente desde un chat, asignarlas a agentes y hacer su seguimiento. Además, incluye una vista general donde cada usuario puede ver sus tareas y aquellas que aún no tienen responsable.

Incorporamos una nueva capacidad en MultiWap: la integración con Instagram. Una funcionalidad muy solicitada por nuestros clientes, que permite gestionar también estas conversaciones desde un único entorno.

Para utilizar MultiWap con WhatsApp oficial es necesario realizar una configuración inicial que incluye la verificación de la empresa en Meta y la vinculación de la línea a la plataforma. En esta nota te contamos, de forma general, cómo es este proceso y qué necesitas para comenzar.